Regras de comunicação no Pensalia
Ao criar uma conta no Pensalia, o utilizador aceita as regras legais para a utilização do nosso serviço.
O Pensalia é uma plataforma multimédia composta por secções coletivas e tópicos. Os conteúdos são criados por utilizadores e pela equipa editorial.
As categorias e os tópicos do Pensalia podem ser oficiais ou gerados pelos utilizadores. Cada um pode ter as suas próprias regras de comunicação e publicação, mas há alguns pontos que se aplicam a toda a plataforma.
1 - Regras gerais de utilização do site
1.1 Spam e publicidade. Não desencorajamos a publicação de ligações para os nossos próprios recursos e projetos, desde que sejam do interesse da comunidade e sejam publicadas no contexto de debates - por exemplo, para explicar os conhecimentos especializados do autor.
O material ou os comentários publicados com o único objetivo de publicitar marcas ou serviços de terceiros serão classificados como spam. Se uma conta for criada com o único objetivo de publicitar um produto duvidoso, os materiais do perfil não correspondem ao tema do website, podemos restringir a conta sem possibilidade de reintegração.
Os anúncios de várias atividades financeiras suspeitas e serviços representativos, cuja segurança não podemos garantir aos utilizadores, fornecidos por indivíduos ou empresas, serão considerados spam.
1.2 NSFW (Not Safe For Work). Refere-se a pornografia e conteúdos violentos. São proibidas imagens de cenas de sexo que mostrem os órgãos genitais, incluindo ligações a recursos de terceiros.
Na categoria de conteúdo violento incluem-se materiais que contenham: violência, desmembramento, crueldade para com animais, homicídio e corpos mutilados. As ligações a este tipo de conteúdos são igualmente proibidas.
Não são permitidas imagens sem censura de seios de mulheres nas secções do site. Se essa imagem for necessária para o material, os mamilos devem ser "tapados" com um quadrado preto ou outro método.
1.3.1 Violação das leis portuguesas. Algumas infrações podem ter consequências tanto para o website como para o utilizador, uma vez que operamos na jurisdição da leis de Portugal. As infrações óbvias serão suprimidas no momento da sua deteção, as não óbvias - a pedido das autoridades reguladoras.
É proibido vender ou publicitar drogas, fazer referência a casinos online, promover conteúdos pirateados e violar outras leis. A título de lembrete, certos tipos de manga e anime podem ser abrangidos por esta regra.
1.3.2 Incitamento à violência e ao ódio étnico. As publicações que contenham apelos à violência, desejos de morte, incitamento ao ódio com base na raça, nacionalidade e origem, bem como provocações nesta base, são proibidas no site.
1.4 Criação de contas para contornar restrições e manipulações. Se um utilizador tiver sido banido, ocultado dos feeds ou tiver recebido qualquer outro tipo de banimento, e depois criar uma nova conta para contornar esta situação, esta será restringida. O perfil principal do infrator será abrangido pela responsabilidade adicional.
Não é permitido subvalorizar, sobrevalorizar utilizadores ou efetuar outras manipulações. As contas criadas especificamente para manipulação podem ser bloqueadas imediata e permanentemente.
1.4.1 Comportamento destrutivo. São proibidos no site os comportamentos maliciosos direcionados. A provocação e os insultos sistemáticos, o flooding, o comportamento tóxico, a exploração das vulnerabilidades da plataforma, o assédio dos utilizadores com menos-valias e outras ações que prejudiquem o site ou a comunidade resultarão na restrição da conta.
1.5 Imitação. É proibido utilizar designs e nomes iguais ou muito semelhantes aos de outros utilizadores. Os utilizadores devem ser capazes de distinguir entre tópicos e categorias, mesmo que sobre o mesmo tema. Será desencorajado o engano intencional dos utilizadores sem um óbvio tom humorístico.
Não devem ser criadas contas que copiem deliberadamente os nomes e apelidos de figuras públicas.
É proibido apresentar-se no site como um representante oficial do Pensalia ou uma pessoa associada à administração se não for funcionário da empresa.
1.6 Assédio dos utilizadores. Não são apenas os insultos que estragam a comunicação educada - por exemplo, alguém expressa a sua negatividade assediando um utilizador com as mesmas perguntas ou através de críticas massivas ao seu conteúdo. Tratamos destas situações mediante queixa da vítima. Se não gostares de uma determinada pessoa, podes ignorá-la.
1.7 Insinuações sem fundamento e difamação. Se acreditarmos que o objetivo da tua publicação é provocar um debate agressivo, prejudicar a reputação de alguém no site ou utilizar o nome do Pensalia para divulgar mais informações aos meios de comunicação social, reservamo-nos o direito de restringir o material.
1.8 Flood. Não é apropriado entupir os feeds dos utilizadores com publicações frequentes de conteúdo fora do tópico e de baixo valor e desencorajar sistematicamente a leitura e a comunicação confortável.
1.9 Política. A política não deve ser a agenda principal dos tópicos e dos comentários, porque o Pensalia é uma plataforma sobre jogos, tecnologia e cultura pop no geral. Falar de política acaba inevitavelmente por se transformar em discussões acaloradas e sem sentido.
2.1 Repostagem. Verifica se outra pessoa publicou uma notícia ou um vídeo antes de ti numa das categorias. Muitas vezes, as notícias de grande destaque são publicadas por vários utilizadores ao mesmo tempo.
2.2 Copiar e colar. Não aceitamos a cópia integral do conteúdo de outras pessoas. Se quiseres partilhar um artigo interessante, podes escrever um breve resumo ou introdução e publicar uma ligação para o mesmo.
A publicação de textos integrais de materiais de outras pessoas é permitida se tiveres a autorização do autor (e se esta estiver indicada no texto) ou se tiver decidido transferir o seu próprio texto de outro sítio.
2.3 Provocações. Se o objetivo da publicação for provocar uma polémica agressiva, podemos restringir o material e a conta do autor. Isto também inclui a publicação deliberada de spoilers fora do contexto da discussão, de modo a estragar a impressão da obra.
2.4 Toxicidade. A grosseria intencional, o negativismo não construtivo e o comportamento tóxico são proibidos no site. O abuso de linguagem obscena também deve ser evitado.
Por toxicidade entendemos o ódio e a crítica emocional sem fundamentos sólidos a tudo o que envenena a atmosfera em torno da discussão e pode ser acompanhado por um comportamento agressivo.
2.5 Deturpação. Se uma publicação deturpar factos, utilizar títulos incorretos (enganosos), não tiver uma fonte autorizada ou apresentar sinais de "notícias falsas", pode ser restringida, bem como o perfil do autor.
2.6 Insultos
2.6.1 Insultar os utilizadores. Nas discussões, não te envolvas em personalidades ou grosserias deliberadas. Os insultos, ou seja, a degradação da honra e da dignidade de outro utilizador ou dos seus entes queridos, resultarão no bloqueio da conta. Um insulto pode ter qualquer formato: texto, imagem, gif, vídeo, link, etc. Lembra-te de que os utilizadores podem ser ignorados.
2.6.2 Generalizações ofensivas e insultos a grupos sociais. Isto inclui não só comentários racistas e sexistas, mas também outros insultos generalizados, como "os jogadores de consolas são idiotas".
3 Como são aplicadas as penalizações
3.1 Processo de revisão. O moderador reage a qualquer violação nos comentários ou materiais, por si próprio ou por queixas dos utilizadores, utilizando o botão "Reportar". A decisão sobre a existência de uma infração é tomada com base nas regras de moderação e no contexto da discussão.
Em caso de violação, o utilizador é temporariamente bloqueado com a indicação do motivo do bloqueio (ponto das regras), o comentário ou o tópico de comentários com violações é eliminado e o artigo é cancelado ou ocultado.
4.2 Sanções. Sem possibilidade de reintegração, podemos bloquear um utilizador em todo o site por
- Spam e publicidade (ponto 1.1),
- Violação das leis do estado português (ponto 1.3),
- Criação de contas para contornar restrições e manipulação (cláusula 1.4),
- Comportamento destrutivo (cláusula 1.4.1),
- Imitação (n.º 1.5),
- Por incitamento à violência ou incitamento ao ódio étnico (1.3.2), o utilizador será bloqueado durante 30 dias e, em caso de reincidência, definitivamente.
- Por comportamento perturbador (1.4.1), o utilizador será bloqueado durante 30 dias pela primeira vez e permanentemente em caso de reincidência.
- Por assédio a utilizadores (ponto 1.6), o infrator será banido globalmente durante 5 dias.
- Violação de outras regras globais. Prevê-se o bloqueio primeiro por 3 dias, depois por 7 dias, por 14 dias, por 30 dias e, por fim, permanentemente. A proibição permanente para a quinta violação das regras globais é aplicada a todo o site de uma só vez.
- Violação das regras oficiais da comunidade. O utilizador receberá um banimento na comunidade específica onde a violação foi registada. Primeiro por 3 dias, depois por 7 dias, depois por 14 dias, depois por 30 dias e depois permanentemente.
Princípios básicos de aplicação:
- Os autores das publicações violam regularmente as regras do site.
- O utilizador comete sistematicamente provocações, faz floods, insulta os outros.
- Discussão de temas políticos.
- Mensagens demasiado frequentes sem carga significativa.
- Textos com muitos erros de formatação e emotividade excessiva.
- Conteúdos com crueldade e agenda depreciativa.
- Artigos com conteúdos que ultrapassam o foco principal do site.
Por exemplo, postagens muito frequentes que interferem no conforto da leitura do feed. Isto inclui memes, anime, erotismo (e publicações com pessoas deliberadamente sexualizadas), conteúdo thrash, publicidade. A lista não é exaustiva.
Prazo de prescrição da infração. Um ano após o bloqueio - nas secções de todo o site - existe a oportunidade de pedir a remoção da restrição. Para o fazer, tens de escrever para [email protected]:
Enviar e-mails a partir do endereço para o qual o perfil está registado. Anexa uma ligação à tua conta e descreve o teu pedido da forma mais específica possível. O simples facto de ter passado um ano desde o bloqueio não significa amnistia. Os moderadores tomam uma decisão positiva ou negativa após o pedido ou, independentemente, quando emitem a próxima proibição, se as condições forem cumpridas:
O utilizador não viola sistematicamente as regras, de acordo com os pontos (1.1, 1.3, 1.3.2, 1.4, 1.4.1, 1.5, 1.6).
As regras aqui descritas serão atualizadas sempre que necessário. Esta lista não é exaustiva e a decisão sobre a permissibilidade de um determinado comportamento e a respetiva punição pode mudar. Segundo o critério da administração, qualquer material pode ser considerado uma violação das diretrizes da comunidade, de acordo com as regras legais de utilização do produto.
Podes reportar sobre qualquer comentário ou material que consideres inapropriado para o Pensalia. Para tal, tens de clicar nos três pontos no canto superior direito e selecionar "Reportar". Os moderadores receberão a reclamação e tomarão uma decisão.
Um nível de discussão mais elevado atrairá ainda mais bons autores e especialistas para o Pensalia, que deixarão de ter medo de partilhar as suas experiências pessoais e de se sentirem ofendidos nos comentários. Mais especialistas - mais conhecimento. Mais conhecimento - mais ideias, projetos, dinheiro e tudo o que quisermos.
Obrigado.